Возврат и замена

Действие гарантийных обязательств по замене и возврату букета начинается при получении заказа клиентом. Если замечены дефекты товара, связанные с внешними характеристиками и свежестью. Клиент имеет право на отказ от покупки готового букета. Также доступен запрос на замену некачественного (несвежего, поврежденного) товара. Флористы интернет-магазина вправе менять цветовую гамму упаковки и оттенок растительного материала, если из-за этого не меняется дизайн флористической композиции, а готовый букет соответствует заявленной цене. Цветовая гамма растений в составе композиции может незначительно отличаться от той, которая изображена на фото в товарном каталоге. Букеты из сезонных растений возможно заказать в определенный период года.